Über uns

Faraocorner (im Folgenden „wir“) ist ein Online-Shop für ausgewählte Produkte rund um Arbeitszimmer, Badezimmer und Wohnzimmer. Unser Ziel ist es, einen übersichtlichen Einkaufsablauf mit klaren Produktinformationen, nachvollziehbaren Bestellschritten und erreichbarem Kundenservice bereitzustellen.

1. Unsere Geschichte

Wir haben unseren Online-Shop mit dem Ziel aufgebaut, praktische und wohnorientierte Produkte für unterschiedliche Bereiche des Zuhauses übersichtlich online zugänglich zu machen.

Von Beginn an legen wir Wert darauf, dass Kunden wichtige Informationen zu Produkten, Preisen, Zahlung, Versand und Rückgabe vor einer Bestellung nachvollziehen können.

Mit der Weiterentwicklung unseres Sortiments und unserer Abläufe konzentrieren wir uns darauf, die Produktauswahl übersichtlich zu strukturieren und die einzelnen Schritte von der Auswahl bis zur Zustellung klar zu gestalten.

Unser Ansatz besteht darin, Produktinformationen und Bestellabläufe kontinuierlich zu prüfen und so anzupassen, dass Kunden die für ihre Kaufentscheidung erforderlichen Angaben möglichst einfach finden können.

2. Unser Service

Unser Sortiment konzentriert sich insbesondere auf Produkte für Arbeitszimmer, Badezimmer und Wohnzimmer.

Zu den angebotenen Produktbereichen gehören unter anderem:

Arbeitszimmer mit Produkten wie Schaukelstühlen
Badezimmer mit Badezimmer-Waschtischen
Badezimmer mit freistehenden Badewannen
Wohnzimmer mit Stoffsofas

Die jeweils verfügbaren Artikel, Eigenschaften, Maße, Ausführungen und Preise werden auf den entsprechenden Produktseiten dargestellt.

Bestellungen werden vollständig über unseren Online-Shop organisiert. Der Ablauf ist dabei klar gegliedert:

Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und prüft die auf der Produktseite angegebenen Informationen.
Die ausgewählten Artikel werden in den Warenkorb gelegt und die erforderlichen Bestell- und Lieferinformationen werden eingegeben.
Vor Abschluss der Bestellung werden die maßgeblichen Produktpreise, gegebenenfalls anfallende Versandkosten und der Gesamtbetrag angezeigt.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur Bearbeitung freigegeben.
Die reguläre Bearbeitungszeit nach erfolgreichem Zahlungseingang beträgt 1 bis 3 Arbeitstage.
Nach der Vorbereitung wird die Bestellung an einen geeigneten Versanddienstleister übergeben.
Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit Bestellnummer, Zahlungsinformationen und weiteren verfügbaren Bestelldaten.
Der Bestell- und Versandstatus kann anschließend über die dafür vorgesehene Sendungsverfolgung geprüft werden.

Unser Kundendienst unterstützt bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen.

3. Unsere Vision

Wir möchten unseren Online-Shop so weiterentwickeln, dass Kunden Produkte für verschiedene Wohnbereiche einfach finden, vergleichen und bestellen können.

Dabei konzentrieren wir uns auf:

eine übersichtliche Struktur der angebotenen Produktbereiche
klare und nachvollziehbare Produktinformationen
transparente Preis-, Zahlungs- und Versandangaben
verständliche Bestell- und Rückgabeabläufe
eine zuverlässige Bearbeitung von Kundenanfragen
die kontinuierliche Verbesserung unserer internen Abläufe

Unser Ziel ist es, eine dauerhaft nachvollziehbare und verlässliche Einkaufserfahrung zu schaffen, bei der Kunden vor, während und nach einer Bestellung Zugang zu den jeweils benötigten Informationen haben.

4. Kontakt

Kontaktadresse: 2-2-1 TSURUMAKI-KITA, LIONS MANSION 603, HADANO, PRÄFEKTUR KANAGAWA, 257-0001, JAPAN
Kundendienst-Telefon: +81 (801) 756 33 40
Kundendienst-E-Mail: service@faraocorner.com
Servicezeiten：Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)