Nutzungsbedingungen

Faraocorner (im Folgenden „wir“) legt mit diesen Nutzungsbedingungen die wesentlichen Bedingungen für die Nutzung unseres Online-Shops sowie für Bestellungen, Zahlungen, Versand, Stornierungen, Rückgaben und weitere damit verbundene Leistungen fest.

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung unseres Online-Shops sowie für Bestellungen von Waren über unsere Website.

Mit einer Bestellung gelten die für den jeweiligen Kauf maßgeblichen Bedingungen, Produktinformationen, Preise, Zahlungsbedingungen und Versandinformationen.

Zwingende Rechte von Verbrauchern werden durch diese Nutzungsbedingungen nicht eingeschränkt.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Soweit die Nutzung eines Kundenkontos angeboten wird, ist der Kunde dafür verantwortlich, die dort hinterlegten Angaben vollständig und richtig zu halten.

Zugangsdaten sind vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Änderungen wichtiger Kontakt-, Rechnungs- oder Lieferinformationen sollten rechtzeitig vorgenommen werden.
Werden unbefugte Zugriffe auf ein Kundenkonto festgestellt, sollte unser Kundendienst möglichst zeitnah informiert werden.
Bei einer Bestellung sind vollständige und zutreffende Angaben erforderlich, damit Zahlung, Bearbeitung und Zustellung ordnungsgemäß durchgeführt werden können.

Wir bemühen uns um eine zuverlässige Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit unseres Online-Shops. Kurzzeitige Einschränkungen können insbesondere aufgrund notwendiger technischer Arbeiten, Sicherheitsmaßnahmen oder unvorhersehbarer technischer Störungen auftreten.

Kunden haben vor Abschluss einer Bestellung die Möglichkeit, ihre eingegebenen Bestelldaten zu prüfen und erforderliche Korrekturen vorzunehmen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Die wesentlichen Eigenschaften, Maße, Ausführungen und sonstigen Angaben eines Artikels werden auf der jeweiligen Produktseite beschrieben.

Die Verfügbarkeit eines Artikels wird anhand der zum jeweiligen Zeitpunkt vorhandenen Bestandsinformationen dargestellt.
Sollte ein bereits bestellter Artikel entgegen der vorherigen Bestandsanzeige nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden und klären das weitere Vorgehen.
Bereits geleistete Zahlungen für einen nicht bereitstellbaren Artikel werden zurückerstattet, wenn die Bestellung nicht ausgeführt werden kann.
Die Preise in unserem Online-Shop werden in Euro angegeben.
Die angezeigten Verkaufspreise enthalten die jeweils anwendbare Mehrwertsteuer, soweit diese für die betreffende Bestellung anfällt.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Wir bemühen uns, Produktinformationen, Verfügbarkeiten und Preise aktuell und nachvollziehbar darzustellen. Offensichtliche technische oder redaktionelle Fehler können berichtigt werden, wobei bereits bestehende zwingende Rechte des Kunden unberührt bleiben.

4. Bestellung und Zahlung

Vor Abschluss einer Bestellung werden die ausgewählten Waren, die maßgeblichen Preise, gegebenenfalls anfallende Versandkosten und der zu zahlende Gesamtbetrag angezeigt.

Für Zahlungen können folgende Karten verwendet werden:

Visa
MasterCard
Discover
Diners Club
JCB

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung vollständige und zutreffende Zahlungs-, Rechnungs- und Lieferinformationen anzugeben.

Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit Bestellnummer, Zahlungsbeleg, Angaben zum Versanddienstleister und weiteren verfügbaren Bestellinformationen.

Die Bearbeitung einer Bestellung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung entsprechend den unter Abschnitt 5 beschriebenen Bearbeitungszeiten.

5. Versandbedingungen

Die Einzelheiten zu Versandgebiet, Versandkosten, Bearbeitung und Zustellung sind in unseren Versandbedingungen geregelt.

Der grundlegende Versandablauf ist wie folgt:

Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Bei einem Gesamtbestellwert unter 49,00 € betragen die Versandkosten 4,99 €; ab einem Gesamtbestellwert von 49,00 € fallen keine Versandkosten an.
Für vollständig bezahlte Bestellungen, die an einem regulären Arbeitstag vor 18:00 Uhr eingehen, beginnt die Bearbeitungszeit grundsätzlich am selben Arbeitstag.
Nach 18:00 Uhr eingegangene oder bestätigte Bestellungen werden ab dem folgenden Arbeitstag bearbeitet.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang beträgt die reguläre Bearbeitungszeit 1 bis 3 Arbeitstage.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transportzeit 5 bis 10 Arbeitstage.
Je nach Bestellung und Lieferadresse können DHL, DPD, GLS, Hermes oder UPS eingesetzt werden.
Nach Verfügbarkeit der entsprechenden Versandinformationen kann der Bestell- und Versandstatus über die Sendungsverfolgung geprüft werden.

6. Stornierungsrichtlinie für Bestellungen

Die Voraussetzungen und der Ablauf einer Stornierung sind in unserer Stornierungsrichtlinie für Bestellungen festgelegt.

Für eine direkte Stornierung gelten insbesondere folgende Grundsätze:

Eine noch nicht versandte Bestellung kann innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung direkt storniert werden.
Sind mehr als 48 Stunden vergangen oder wurde die Bestellung bereits versandt, kann die Bestellung nicht mehr unmittelbar storniert werden.
In diesem Fall kann die Ware nach Erhalt entsprechend den geltenden Rückgabebedingungen zurückgegeben werden.
Eine Stornierungsanfrage kann per E-Mail oder telefonisch unter Angabe der Bestellnummer und des Zahlungsnachweises gestellt werden.
Nach Bestätigung einer zulässigen Stornierung wird die Rückerstattung veranlasst.
Die Rückerstattung wird innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungskarte zurückgeführt. Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig vom jeweiligen Karteninstitut zusätzliche Zeit beanspruchen.
Die 48-Stunden-Regel für eine unmittelbare Stornierung schränkt bestehende Rückgabe-, Widerrufs- oder Rückerstattungsmöglichkeiten nicht ein.

7. Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie

Die vollständigen Voraussetzungen und Abläufe sind in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie beschrieben.

Für Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen gelten insbesondere folgende Grundsätze:

Eine Rückgabe oder ein Umtausch kann innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware beantragt werden.
Die freiwillige 30-Tage-Frist schränkt bestehende gesetzliche Rechte nicht ein.
Dem Paket liegt bereits ein Rücksendeetikett bei.
Bei Mängeln, Beschädigungen, erheblichen Abweichungen oder einer falsch gelieferten Ware übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten.
Bei einer Rückgabe oder einem Umtausch ohne besonderen Grund trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten.
Nach Eingang einer zurückgesendeten Ware wird geprüft, ob die Voraussetzungen für Rückerstattung oder Umtausch erfüllt sind.
Wird ein Umtausch bestätigt, wird der Versand der Ersatzware in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen nach erfolgreicher Prüfung veranlasst.
Eine freigegebene Rückerstattung wird innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen auf die beim Kauf verwendete Karte von Visa, MasterCard, Discover, Diners Club oder JCB zurückgeführt.
Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bearbeitungsdauer des jeweiligen Karteninstituts unterschiedlich lange dauern.

8. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Für Vertragsverhältnisse und diese Nutzungsbedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzrechte.

Wir beachten die für die Verarbeitung personenbezogener Daten maßgeblichen Anforderungen einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Bei Meinungsverschiedenheiten empfehlen wir, zunächst unseren Kundendienst zu kontaktieren, damit das Anliegen unmittelbar geprüft und nach Möglichkeit geklärt werden kann.

Verbraucher können außerdem Möglichkeiten der außergerichtlichen Streitbeilegung über eine anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle prüfen. Ob und in welchem Umfang ein solches Verfahren durchgeführt werden kann, richtet sich nach der Zuständigkeit der jeweiligen Stelle sowie einer bestehenden Teilnahmebereitschaft oder Teilnahmeverpflichtung. Kann eine Streitigkeit aus einem Verbrauchervertrag nicht unmittelbar beigelegt werden, stellen wir die erforderlichen Informationen über eine zuständige Verbraucherschlichtungsstelle und unsere Teilnahme an einem solchen Verfahren bereit, soweit dies erforderlich ist.

Der Zugang zu den zuständigen Gerichten wird durch eine außergerichtliche Streitbeilegung nicht ausgeschlossen.

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen im Rahmen der hierfür geltenden Voraussetzungen zu aktualisieren. Über relevante Änderungen informieren wir in angemessener Weise.

9. Datenschutz, Datenschutzerklärung und DSGVO-Richtlinie

Personenbezogene Daten werden nur für festgelegte und erforderliche Zwecke verarbeitet, insbesondere für die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Versandvorgängen, Rückgaben, Rückerstattungen und Kundenanfragen.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, unzulässiger Veränderung und missbräuchlicher Verwendung zu schützen.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird auf den für den jeweiligen Zweck erforderlichen Umfang beschränkt. Daten werden nicht länger gespeichert, als dies für den jeweiligen Zweck oder bestehende Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu bestehenden Rechten sind in unserer Datenschutzerklärung enthalten.

Weitere Informationen zu Rechtsgrundlagen, Datensicherheit und technischen sowie organisatorischen Schutzmaßnahmen sind in unserer DSGVO-Richtlinie beschrieben.

10. Geistiges Eigentum

Inhalte unseres Online-Shops können durch Urheber-, Kennzeichen- oder andere Schutzrechte geschützt sein.

Dazu können insbesondere gehören:

Texte
Produktbeschreibungen
Fotografien und Abbildungen
grafische Elemente
Seitengestaltungen
sonstige von uns bereitgestellte Inhalte

Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung oder sonstige Nutzung geschützter Inhalte über die gesetzlich zulässige Nutzung hinaus bedarf der erforderlichen Berechtigung.

Gesetzlich zulässige Nutzungen und Rechte Dritter bleiben unberührt.

11. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt, soweit eine Haftung zwingend vorgeschrieben ist, insbesondere bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten sowie bei schuldhaft verursachten Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir, soweit eine Beschränkung zulässig ist, für den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung ein Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Zwingende Ansprüche, insbesondere aus der Produkthaftung sowie bestehende Rechte aufgrund mangelhafter Waren, werden durch diese Regelungen nicht eingeschränkt.

Für Umstände, bei denen eine Haftungsbeschränkung unzulässig wäre, gilt die jeweilige zwingende Regelung.

12. Änderung der Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen anpassen, wenn dies aufgrund geänderter Abläufe, technischer Anforderungen oder sonstiger sachlicher Gründe erforderlich wird.

Die jeweils aktuelle Fassung wird in unserem Online-Shop bereitgestellt.
Relevante Änderungen werden den betroffenen Kunden in angemessener Weise mitgeteilt, soweit dies erforderlich ist.
Änderungen gelten grundsätzlich für zukünftige Bestellungen ab dem angegebenen Zeitpunkt ihres Inkrafttretens.
Bereits abgeschlossene Bestellungen werden nicht nachträglich zum Nachteil des Kunden durch eine spätere Änderung dieser Nutzungsbedingungen verändert.
Zwingende Rechte von Verbrauchern bleiben durch Änderungen dieser Nutzungsbedingungen unberührt.

13. Kontakt

Kontaktadresse: 2-2-1 TSURUMAKI-KITA, LIONS MANSION 603, HADANO, PRÄFEKTUR KANAGAWA, 257-0001, JAPAN
Kundendienst-Telefon: +81 (801) 756 33 40
Kundendienst-E-Mail: service@faraocorner.com
Servicezeiten：Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)