Zahlungsbedingungen
Faraocorner (im Folgenden „wir“) legt mit diesen Zahlungsbedingungen die verfügbaren Zahlungsarten, den Zeitpunkt der Zahlung, die Preisangaben, den Umgang mit fehlgeschlagenen Zahlungen sowie die Bedingungen für Rückerstattungen bei Bestellungen über unseren Online-Shop fest.
1. Geltungsbereich
Diese Zahlungsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden.
Die Zahlung erfolgt im Rahmen des Online-Bestellvorgangs. Eine Bestellung wird erst weiterbearbeitet, nachdem die erforderliche Zahlung erfolgreich bestätigt wurde.
Vor Abschluss einer Bestellung werden die für die Bestellung maßgeblichen Preise, gegebenenfalls anfallende Versandkosten sowie der zu zahlende Gesamtbetrag angezeigt.
2. Verfügbare Zahlungsarten
Für Bestellungen können folgende Zahlungskarten verwendet werden:
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Visa
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MasterCard
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Discover
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Diners Club
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JCB
Die für eine konkrete Bestellung tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Der Kunde muss sicherstellen, dass die für die Zahlung verwendeten Angaben vollständig und richtig sind und dass die verwendete Zahlungskarte für den betreffenden Zahlungsvorgang genutzt werden kann.
Für die Nutzung der von uns angebotenen Zahlungskarten berechnen wir keine gesonderte Zahlungsgebühr.
3. Preise, Mehrwertsteuer und Versandbedingungen
Die in unserem Online-Shop angezeigten Preise werden in Euro angegeben.
Die angezeigten Verkaufspreise enthalten die jeweils anwendbare Mehrwertsteuer, soweit diese für die betreffende Bestellung anfällt.
Der endgültige Gesamtbetrag wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt und setzt sich aus dem Warenwert, der anwendbaren Mehrwertsteuer sowie gegebenenfalls anfallenden Versandkosten zusammen.
Für Bestellungen mit einem Gesamtbestellwert unter 49,00 € betragen die Versandkosten 4,99 €. Ab einem Gesamtbestellwert von 49,00 € fallen keine Versandkosten an.
Weitere Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Transportzeiten finden sich in unseren Versandbedingungen.
4. Zeitpunkt und Bestätigung der Zahlung
Die Zahlung wird im Rahmen des Bestellvorgangs mit der vom Kunden ausgewählten verfügbaren Zahlungsart durchgeführt.
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Der zu zahlende Gesamtbetrag wird vor der endgültigen Bestellbestätigung angezeigt.
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Die Zahlungsinformationen müssen vollständig und korrekt eingegeben werden.
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Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung kann die Bestellung zur weiteren Bearbeitung freigegeben werden.
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Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit den verfügbaren Bestellinformationen, einschließlich Bestellnummer und Zahlungsinformationen.
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Eine Belastung erfolgt ausschließlich in Höhe des für die betreffende Bestellung bestätigten Gesamtbetrags.
Änderungen am Warenkorb oder an den Bestelldaten sollten vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung vorgenommen werden.
5. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlung
Kann eine Zahlung nicht erfolgreich bestätigt werden, wird die betreffende Bestellung nicht als vollständig bezahlt behandelt.
Eine Zahlung kann beispielsweise nicht abgeschlossen werden, wenn:
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die eingegebenen Zahlungsinformationen unvollständig oder fehlerhaft sind
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die verwendete Zahlungskarte nicht für den Zahlungsvorgang freigegeben ist
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der Zahlungsvorgang nicht bestätigt werden kann
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eine technische Unterbrechung während des Zahlungsvorgangs auftritt
Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung kann der Kunde die eingegebenen Zahlungsinformationen prüfen und den Zahlungsvorgang erneut durchführen, soweit diese Möglichkeit im Bestellvorgang verfügbar ist.
Wird ein Betrag trotz eines fehlgeschlagenen oder abgebrochenen Zahlungsvorgangs vorübergehend als reserviert angezeigt, kann die Freigabe dieser Reservierung von den Bearbeitungszeiten des jeweiligen Karteninstituts abhängen.
6. Sicherheit der Zahlungsinformationen
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Zahlungs- und Bestellinformationen während der Verarbeitung vor unbefugtem Zugriff, Verlust, unzulässiger Veränderung oder missbräuchlicher Verwendung zu schützen.
Hierzu gehören insbesondere:
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Verwendung geschützter Übertragungsverfahren für sensible Zahlungsinformationen
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Beschränkung des Zugriffs auf Zahlungs- und Bestelldaten auf den für die jeweilige Aufgabe erforderlichen Umfang
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Verarbeitung nur derjenigen Informationen, die für Zahlungsabwicklung und Bestellbearbeitung erforderlich sind
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Begrenzung der Nutzung von Zahlungsinformationen auf den vorgesehenen Zahlungs- und Abwicklungszweck
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angemessene technische Sicherheitsmaßnahmen zur Erkennung und Begrenzung unbefugter Zugriffsversuche
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regelmäßige Überprüfung sicherheitsrelevanter Systeme und Einstellungen
Zahlungsinformationen werden nicht für Zwecke verwendet, die mit der Abwicklung der betreffenden Bestellung oder bestehenden Dokumentationspflichten unvereinbar sind.
7. Rückerstattungen und Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie
Wenn eine Rückerstattung genehmigt und eingeleitet wurde, wird der betreffende Betrag auf die bei der ursprünglichen Zahlung verwendete Zahlungskarte zurückgeführt.
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Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen nach ihrer Freigabe veranlasst.
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Die Rückerstattung erfolgt auf die beim Kauf verwendete Karte von Visa, MasterCard, Discover, Diners Club oder JCB.
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Die tatsächliche Gutschrift auf dem Kartenkonto kann zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
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Die endgültige Bearbeitungsdauer hängt von den Abläufen des jeweiligen Karteninstituts ab.
Weitere Informationen über Voraussetzungen, Abläufe und Kosten von Rückgaben und Rückerstattungen sind in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie enthalten.
8. Stornierung und Zahlungsrückführung
Wird eine Bestellung entsprechend den dafür geltenden Bedingungen erfolgreich storniert, wird eine bereits erfolgte Zahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungskarte zurückerstattet.
Die Rückerstattung wird nach Bestätigung der Stornierung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen veranlasst.
Die Zeit bis zur sichtbaren Gutschrift kann je nach Karteninstitut unterschiedlich sein.
Eine Stornierung ändert nicht die bereits für eine Rückerstattung verwendete Zahlungsart. Eine Rückzahlung erfolgt grundsätzlich auf die ursprünglich für die Bestellung verwendete Zahlungskarte.
9. Zahlungsnachweise und Bestellinformationen
Nach Aufgabe einer Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit den für die Bestellung verfügbaren Informationen.
Dazu gehören insbesondere:
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Bestellnummer
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Angaben zur Zahlung
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Zahlungsbeleg oder entsprechende Zahlungsinformationen
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Bestellte Waren
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weitere für die Bearbeitung der Bestellung erforderliche Informationen
Der Kunde sollte die Bestellnummer und den Zahlungsnachweis für mögliche Rückfragen zu Zahlung, Stornierung, Rückgabe oder Rückerstattung aufbewahren.
Bei einer Anfrage zu einer Zahlung können wir die Bestellnummer und weitere Informationen anfordern, die erforderlich sind, um die betreffende Bestellung eindeutig zuzuordnen.
10. Datenschutz und Datenschutzerklärung
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit einer Zahlung verarbeitet werden, werden nur für die erforderlichen Zwecke genutzt.
Dazu können insbesondere die Zahlungsabwicklung, Bestellbearbeitung, Rückerstattung, Betrugsprävention sowie erforderliche Dokumentations- und Aufbewahrungsvorgänge gehören.
Wir beschränken die Verarbeitung auf die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Informationen und treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz dieser Daten.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in unserer Datenschutzerklärung enthalten.
11. Kontakt
Kontaktadresse: 2-2-1 TSURUMAKI-KITA, LIONS MANSION 603, HADANO, PRÄFEKTUR KANAGAWA, 257-0001, JAPAN
Kundendienst-Telefon: +81 (801) 756 33 40
Kundendienst-E-Mail: service@faraocorner.com
Servicezeiten:Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)